Кар’єрний ріст не має єдиного шляху – і в Canonical ми це визнаємо. Наша культура заохочує людей досліджувати ролі, які відповідають їхнім змінюваним навичкам та інтересам, навіть якщо це означає зайнятися абсолютно новою технічною областю. Внутрішня мобільність для нас – це не просто політика; ми активно підтримуємо та святкуємо її.

У цьому випуску ми раді висвітлити шлях однієї з наших команд, яка зробила сміливий крок і відкрила нову захопливу главу в Canonical. Знайомтеся з Маріам Тавакол.

Маріам працює менеджером з поновлень в Canonical, де вона допомагає забезпечити утримання клієнтів та підтримує глобальну клієнтську базу Canonical.

Шлях Маріам у Canonical

Коли ви почали працювати в Canonical і яка була ваша первісна роль?

Я приєдналася до Canonical трохи більше ніж два роки тому, у липні 2023 року, на посаді представника з розвитку продажів (SDR) для регіону Близького Сходу та Африки (MEA). SDR – це перша точка контакту для наших потенційних клієнтів в Canonical, зокрема, зосереджуючи увагу на вхідних запитах. Їх мета – кваліфікувати потенційних клієнтів і забезпечити зустрічі. Як SDR ви працюєте в тісному контакті з нашими командами з маркетингу та продажів, зв’язуючи департаменти та формуючи ділові зв’язки.

Ця роль вимоглива, але приносить задоволення, адже ви часто стаєте першою людиною, яка контактує з потенційними клієнтами та визначає можливих замовників. Разом з тим, ви граєте ключову роль у зростанні Canonical. Мене найбільше приваблювало приєднатися до Canonical як SDR можливість бути частиною важливої місії та сприяти зростанню компанії в глобальному масштабі та в регіоні MEA.

На яку роль ви перейшли і коли?

Коли я вперше приєдналася до Canonical як SDR, я не хотіла поспішати з вибором наступного кроку. Будучи новачком у цій ролі та галузі, я хотіла витратити час, щоб справді зрозуміти роботу, компанію та доступні мені різноманітні шляхи. Через шість місяців я почала серйозніше думати про те, чим хочу займатися після закінчення терміну SDR і представника з розвитку бізнесу (BDR). Я поговорила з різними командами, досліджувала варіанти та виявила справжній інтерес до команди з поновлень.

Закінчивши термін SDR, який зосереджувався на вхідних запитах, я перейшла до команди BDR, що займалася генерацією вихідних запитів. Під час роботи у цій ролі я також розпочала навчання у сфері поновлень. Після одного кварталу як BDR я офіційно приєдналася до команди поновлень на постійній основі. Загалом, перехід з SDR до BDR до поновлень зайняв близько півтора року.

Яка причина вашого рішення?

Мене дуже привабила команда з поновлень, оскільки вона надавала чудову можливість будувати стосунки з клієнтами. Як SDR та BDR, мені завжди подобалася частина роботи, пов’язана зі створенням відносин, тож перехід у поновлення здавався природним способом продовжувати займатися улюбленою справою. Це особливо приємно, працюючи представником з поновлень у компанії, як Canonical, де багато користувачів мають довгу історію з Ubuntu. У цій ролі я можу чути їхні історії з перших вуст та розуміти, що продукт дійсно означає для них.

Також, можливо, я упереджена, але команда з поновлень дійсно чудова. Мені подобається працювати поруч з людьми, у яких можу навчитися, а підтримка та заохочення з боку керівника справді робить цю роботу ще кращою!

Який був процес переходу і скільки це зайняло часу?

Оскільки я брала участь у особистих робочих спринтах як SDR і вже знала кількох людей у команді поновлень, я врешті-решт мала неформальну розмову з двома членами команди, щоб дізнатися більше про цю роль. У той час мені ще потрібно було закінчити термін SDR, і відкритої позиції не було, але раннє висловлення мого інтересу насправді допомогло. Через кілька місяців, коли з’явилася вакансія, люди, з якими я говорила, порекомендували мене на цю роль.

Після цього я мала співбесіду з моїм теперішнім керівником, де ми обговорювали мій інтерес до ролі, очікування та наступні кроки. Я б сказала, що процес подачі заявки був досить простим. Справжній перехід зайняв близько трьох місяців, і після завершення повного кварталу як BDR я офіційно приєдналася до команди з поновлень на постійній основі.

Яку пораду ви дали б читачам, які розглядають можливість кар’єри в Canonical?

Canonical – це чудове місце для роботи, а команда SDR є відмінним стартом вашої кар’єри. Як SDR, ви знаходитесь у зручному положенні в організації, оскільки працюєте з кількома командами, є першою точкою контакту для клієнтів і отримуєте чудову можливість дізнатися про компанію. Команда SDR в Canonical насправді неймовірна!

Приєднуйтесь до команди

У Canonical зростання заохочується через поєднання особистої ініціативи, підтримуючого керівництва та широкого спектру можливостей. Історія, яку ви щойно прочитали, є лише однією з багатьох. Ми сподіваємося поділитися ще кількома такими шляхами у майбутніх статтях, підкреслюючи різноманітні шляхи, які обирають наші співробітники.

Якщо ви розмірковуєте про наступний крок, або навіть про перший, ознайомтеся з нашими відкритими вакансіями. Ніхто не знає, куди може привести перший крок.